pay t5-2019

10 / 64

10
CÂU CHUYỆNTRUYỀN HÌNH
Báo cáo quý I/2019 vừa
qua cho thấy, CNN vẫn
là hãng truyền hình
cáp tăng trưởng mạnh
về thị phần trên nền tảng số. Từ
một mạng truyền hình truyền
thống với bề dày lịch sử gần
50 năm, CNN đã có cú chuyển
mình ngoạn mục, dịch chuyển
sang nền tảng số với những
thành tích đáng kinh ngạc. Theo
thống kê của CNNpressroom,
trong vòng 18 tháng qua, tỉ lệ
khán giả trên các nền tảng số của CNN
liên tục tăng trưởng mạnh. Riêng trang
, được xem như nền tảng
trực tuyến đi đầu của CNN, có khoảng
123 triệu người truy cập chỉ trong vòng
tháng 1/2019. Trong khi đó, các mạng
lưới truyền hình hàng đầu khác của
Mỹ có lượt truy cập là: -
104 triệu, New York Times: 94 triệu,
73 triệu.
Để thu được những thành quả này,
CNN đã thực hiện một chiến lược tổng
thể về nhân sự, lên kế hoạch tin bài cụ
thể trên từng nền tảng, quảng bá chéo,
tăng tính phối hợp chặt chẽ giữa đội
ngũ sản xuất TV truyền thống và đội ngũ
phóng viên số, đồng thời ứng dụng tối
đa các công nghệ mới để đảm bảo tối
ưu hóa các tính năng do hạ tầng truyền
thông xã hội mang lại. Cụ thể, CNN đã
bố trí một đội ngũ phóng viên kĩ thuật
số chuyên biệt khoảng 200 người, bên
cạnh đội ngũ phóng viên truyền hình.
Các phóng viên kĩ thuật số thường
xuyên phối hợp chặt chẽ, trao đổi kĩ
càng đến từng chi tiết với các phóng
viên truyền hình để thực hiện các sản
phẩm phù hợp đăng tải trên các nền
tảng của mạng xã hội.
Một số kênh truyền hình tại Mỹ cũng
đã tận dụng lực lượng phóng viên hiện
có để sản xuất các sản phẩm số, tuy
nhiên với nhận thức rõ ràng về vai trò,
ảnh hưởng và yêu cầu ngày càng lớn
của nhu cầu thông tin trên mạng xã hội,
CNN đã quyết định thành lập, quản lí
và đào tạo một đội ngũ chuyên biệt về
kĩ thuật số với chức năng xử lí toàn bộ
việc lên kế hoạch và triển khai nội dung
cũng như các vấn đề liên quan đến kĩ
thuật số.
Tại phòng Tin tức lớn nhất của
mình, CNN dành riêng một khu vực
để bộ phận kĩ thuật số làm việc. Khu
vực này cũng được bố trí ngay gần khu
vực làm việc của truyền hình truyền
thống, nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối
đa trong việc trao đổi thông tin thường
xuyên giữa hai bộ phận. Trên bức tường
điện tử lớn trong phòng làm việc, bộ
phận nghiên cứu về các xu hướng tin
tức trong ngày trên mạng xã hội liên
tục cập nhật thông tin nhằm giúp các
phóng viên định hướng nội dung của
các phóng sự và chương trình trong
ngày. Để có thể có được các thông tin
trên, CNN sử dụng một loạt các công
cụ thống kê nhanh như: Dataminr,
Chatbeat, Crowdtangle, Capture,
Signal, TwitDeck, Google Analytics hay
Nielsen…. nhằm đề xuất đánh giá theo
thời gian thực lượng truy cập của một
trang mạng, từ trang chủ đến các trang
chuyên đề. Trong số các công cụ này,
Dataminr )
là công cụ chính được sử dụng trong
toàn bộ việc thu thập tin tức để lên kế
hoạch tin bài của CNN, bên cạnh thông
tin do nhóm Thu thập tin tức nội bộ của
CNN (In house Social Discovery Team)
thực hiện. CNN và nhiều tòa soạn tại
Mỹ sử dụng các công cụ tìm kiếm này
để xác định các chủ đề thu hút lượng
truy cập và cũng để biết các đối tượng
truy cập từ đâu tới, xem trang nào sau
khi xem trang của họ…
Bài học kinh nghiệm
từ mô hình số của CNN
KHÔNG CHỈ LÀ MẠNG LƯỚI TIN TỨC HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI,
HÃNG TRUYỀN HÌNH CNN CÒN ĐI ĐẦU TRONG CÔNG CUỘC
DỊCH CHUYỂN TỪ TRUYỀN HÌNH TRUYỀN THỐNG
SANG NỀN TẢNG SỐ.
Giám đốc điều hành CNN
Jeff Zucker
CNN tấn công sâu rộng
trên các nền tảng số